Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

A frondul (a továbbiakban: "Adatkezelő", "mi", "minket") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor Ön a weboldalunkat (vibehealth.eu) használja vagy termékeinket megrendeli.

Az adatkezelés az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679/EU rendelet) és a magyar adatvédelmi törvényeknek megfelelően történik.

2. Adatkezelő adatai

3. Gyűjtött adatok

A következő személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

• Azonosító adatok: teljes név
• Kapcsolattartási adatok: telefonszám, e-mail cím, szállítási cím
• Tranzakciós adatok: rendelési információk, vásárlási előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, cookie-k
• Használati adatok: weboldal-navigáció, kattintások, látogatási idő

4. Adatkezelés céljai

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Törvényi kötelezettségek teljesítése (számlázás, adóügyi nyilvántartás)
• Weboldal működtetése és fejlesztése
• Marketing kommunikáció (csak hozzájárulás esetén)

5. Adatkezelés jogalapja

Adatait az alábbi jogalapokon kezeljük:

• Szerződés teljesítése: A rendelés feldolgozásához és a termék kiszállításához szükséges adatok kezelése.
• Jogi kötelezettség: Számviteli és adózási előírások betartása.
• Hozzájárulás: Marketing célú kommunikáció és nem feltétlenül szükséges cookie-k.
• Jogos érdek: Weboldal biztonságának fenntartása, csalásmegelőzés.

6. Adatmegőrzési idő

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges:

• Rendelési adatok: 5 év (számviteli törvény alapján)
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: 2 év
• Marketing hozzájárulás: a visszavonásig
• Cookie adatok: lásd Cookie szabályzat

7. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatai kijavítását.
• Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog").
• Korlátozáshoz való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatai strukturált formátumban történő átadását.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Jogai gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen.

8. Adattovábbítás

Személyes adatait harmadik félnek csak az alábbi esetekben adjuk át:

• Futárszolgálat: szállítási cím és kapcsolattartási adatok
• Könyvelő: számlázási adatok
• Hatóságok: jogszabályi kötelezettség esetén

Adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre nem továbbítjuk.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében, beleértve az SSL titkosítást, a tűzfal védelmet és a hozzáférés-korlátozást. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy adatai biztonságban legyenek, azonban az interneten keresztül történő adatátvitel nem lehet 100%-ban biztonságos.

10. Panasztételi jog

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

11. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat módosítására. A módosításokról a weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.